Como comprar ?	A venda é feita por nossos representantes de vendas. Entre em contato com um deles.
	Como pagar ?	As compras a vista com pagamento no pedido tem desconto.Pagamento em parcelas com emissão de boleto. Cartão BNDES em até 36 vezes. Veja em vendas ou contate um representante. Não tem o cartão BNDES ? Veja na página Links como entrar no site do banco.
	Quanto fica a parcela no cartão BNDES ?	Entre no simulador pelo link da figura e calcule na hora.
	Qual produto comprar ?	Verifique a quantidade de tanques (um sensor de interstício SI por tanque, mesmo compartimentado), a quantidade de bombas (um sensor para cada sump SS- a câmara de contenção), e tanque de óleo queimado (sensor SS). Na página produtos você encontra o limite máximo de canais de entrada de cada modelo. Se você tem necessidade de opcionais específicos, contate o representante de vendas.
	Como será a entrega e Instalação ?	O equipamento é entegue pelo instalador, por SEDEX, ou transportadora. Por se tratar de produto com certificação obrigatória, a instalação é feita por empresa credenciada.
	Que informação é necessária para o orçamento?	Para o orçamento é necessário: número de tanques, número de bombas e tanque de óleo queimado. Se você está fora da grande São Paulo, informe a distância até a Capital.
	Onde posso verificar a certificação do produto ?	Veja na página produtos, os certificados de conformidade das barreiras emitidos pelo CEPEL.
	Tenho um tanque antigo,de parede simples. Posso instalar o sensor dentro do tanque ?	Não. O sensor deve ser colocado no fundo da tubulação que dá acesso ao interstício do tanque de parede dupla. Veja em diagrama, o desenho detalhado. As NBR 13785 e NBR 13312 tratam das normas aplicadas a tanques. Verifique com o órgão ambiental da sua região as exigências para substituição de tanques. Em São Paulo consulte a CETESB. Ver links.
	Por que o produto importado não precisa da certificação ?	NÃO É CORRETO. O produto importado deve ser certificado em seu país de origem e deve obter a equivalência no Brasil, no âmbito do Sistema Brasileiro de Certificação. Casos especiais, para lotes pequenos (menor que 25 a cada 90 dias) têm procedimento simplificado mas obriga ao importador à Declaração de Importação em uma certificadora credenciada (CEPEL, UCIEE, IEE).
	O que eu faço se o alarmede vazamento disparar ?	Em caso de alarme, você deve verificar imediatamente o sensor ou sensores que estão acusando vazamento. O procedimento correto é tentar identificar rapidamente o ponto do vazamento e corrigi-lo. Não se deve deixar o alarme de vazamento disparando durante dias antes de tomar uma providência. Isso pode tornar a situação mais grave do ponto de vista ambiental e de segurança. Siga as instruções do órgão ambiental da sua região para as providências. Se você verificar água em algum dos pontos, verifique também se não há problema com a vedação das tubulações.
	Preciso quebrar tudo para instalar o monitoramento ?	A necessidade de reforma do seu posto deverá ser avaliada pelo órgão ambiental da sua região. Em São Paulo consulte a CETESB. Dependendo do tipo e idade do tanque, você poderá ter que fazer uma reforma completa para atender à norma atual. O monitoramento é apenas um dos itens da norma.
	Posso ter alarme remoto pelo computador ? Ou uma sirene remota ?	Sim. Os módulos de monitoramento tem relé de saída que permitem controlar o alarme remotamente ou instalar uma sirene através de um contator.. Para o computador será necessário também um programa específico.
	Outras dúvidas?	Consulte um representante de vendas ou envie uma mensagem para suporte@econtrol.com.br.

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